我行第一次小微银企座谈会顺利召开

作为我行小微企业金融服务宣传月活动的一项重要内容，9月25日，我行在总行大会议室召开了第一次小微银企座谈会。受邀参加本次会议的小微企业共计18家；出席本次会议的有总行行长尹亦辉、副行长高梧，总行各部门负责人、各支行负责人及客户经理代表。本次会议旨在听取各小微企业主对我行产品和服务方面的意见，加强双向沟通，力创银行与企业的共赢。

会议伊始，尹行长介绍了我行业务发展以及机构设立情况，强调了我行“服务三农、服务小微”的核心市场定位，表明我行在当前形势下与小微企业共同成长、共度难关的意愿，鼓励参会客户就各自行业发展趋势及企业面临问题畅所欲言，并对我行产品和服务提供宝贵意见。

会上，我行市场部副总经理肖剑斐介绍了2014年以来中国银监会、重庆银监局出台的一系列关于支持小微企业发展的政策措施，强调了我行作为地方性法人机构，在政策、利率定价以及产品服务等方面享有的灵活性和自主性，并对我行产品和审批时效作了简要介绍。

在交流发言环节，小微企业主李强、唐白丁、张延龙、刘昌明、邓维明等就各自行业在目前经济下行环境下的处境、企业发展形势、发展计划等进行发言，并对今后经济形势变化作初步预判，大部分客户认为未来几年经济将持续下行，小微企业生存发展压力较大。也有个别客户受目前经济环境下行影响较小，通过择优选择销售及服务对象提高应收账款质量、合理控制库存及生产规模，获得了比较稳定、可观的收益。同时部分客户结合亲身经历，讲述了他们在整体经济环境下行的情况下，遇到某些银行集中抽贷，导致资金链紧张等问题，感谢我行能够实实在在为客户解决问题，帮助他们度过难关。与会小微企业主都纷纷表示愿与我行继续合作，同时，也将会介绍更多有资金需求的商会客户到我行进行融资。其中小微企业主邓维明说：“从我企业进行融资以来，接触了很多银行，这是我第一次受到银行邀请参加银企座谈会，坦诚彼此困难，询问客户需求，关心客户成长，我感受到了民泰银行对我们小微企业的尊重和重视”。本次座谈会，我行行领导对客户提出的问题逐一耐心地解答，如对于续贷审批时效方面，尹行承诺在客户密切配合的情况下，可以做到一天放款，最快可以到期还款的次日放款；对于客户开立承兑汇票的需求，尹行承诺委托工行代开承兑汇票业务国庆以后争取尽快恢复，并要求我行相关部门加紧努力争取早日实现承兑汇票自签业务；对于个别客户提出的寻找担保人困难，要求削弱担保因素的问题，我行高副行长耐心解释，并取得了客户理解。

本次座谈会的顺利召开，加强了我行与小微企业客户的沟通了解，加深了客户对我行的信任，增进了我行与小微企业主的感情。同时，也让我行对实体经济面临的挑战有了更多的认识，并对我行下阶段工作以及服务提出了更高的要求。