我行成功举办会计管理人员培训班

　　2011年3月25日—27日，总行会计结算部在温岭市委党校举办会计管理人员“管理能力提升”培训班。本次培训旨在提升会计管理人员的业务管理水平及风险管控能力，来自总行机关和各分、支行的83名会计管理人员参加。
　　培训特邀请上海焱融企业管理咨询公司的客服专家黄老师、邓老师授课。课程针对网点会计主管人员的多重角色特点，强调实用，突出重点，除服务管理能力等专业课程外，更从高绩效团队管理能力、有效沟通能力、操作性法律风险防范等方面入手，通过建立团队、案例研讨、组内讨论等方式帮助学员掌握建设团队文化和提高团队绩效的技能，提升网点会计主管人员的领导能力、现场管理的实践能力与在日常管理工作中的执行力。
　　培训中，学员踊跃发言并积极参与讨论“十分钟晨会”、“网点巡检制度”、“一对一沟通制度”及“客户经理、柜员沟通会制度”等内容。通过培训，学员对团队管理技巧、管理策略等有了进一步的认识和理解，他们表示要以此次培训为契机，努力工作、务实创新，为实现民泰银行跨越式发展做出应有的贡献。（会计结算部　郑华君）