关于开展客户身份信息核实工作的公告

　　尊敬的客户：

　　为进一步落实监管部门关于银行账户实名制管理等相关要求，保护您的合法权益，保障您的账户资金安全，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行将于近期开展客户身份信息核实工作，需要核实的身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期。对在我行身份信息留存不完整、不真实以及身份证明文件已过有效期，未在合理期限内及时更新且未提出合理理由的，若在规定时限内仍未完成核实的，办理支付业务前将强制您先完成身份信息的更新。

　　为避免您的账户功能受限，请您于2021年4月16日前完善您的身份信息。推荐您通过我行手机银行完善个人身份信息，具体操作流程如下：

　　下载我行手机银行APP。在未登录手机银行情况下，通过 “安全中心”-“信息补录”进行客户信息补录操作，短信验证码接收手机号必须开户时在我行柜面交易系统中预留的机号；若您已签约我行手机银行，也可在登录手机银行后根据弹窗提示进行客户信息补录操作或者进入视频银行人工办理。

　　另外，您还可以持本人有效身份证件至我行各营业网点柜面、智能柜员机办理。通过任一渠道完成客户信息补录后，您的账户限制将自动解除。

　　详情可咨询我行各网点或拨打我行客服电话95343。由此给您带来的不便，敬请谅解！感谢您长期以来对我行的理解与支持，我行将持续为您提供优质便捷的金融服务！

　　特此公告。

　　浙江民泰商业银行

　　2021年3月29日